一、认购人文园墓穴需先选定墓式,填写申请登记表,提供火化证明,付清全额费用后由人文园发给墓穴证,凭证办理安葬事宜。
二、预付定金客户,务必于7天内在人文园签订合同,付清全款后由人文园发给墓穴证书。
三、墓地土地权属国家所有,客户只有使用权,因故退购者,应承担墓穴总额5%的退购手续费;已立出墓碑的,按实际价格全部赔偿;已下葬的墓穴,不办理退购手续,作自行放弃。
四、所有的建墓石料、一律由人文园备料按规定的统一式样建造,客户不能私自改建。艺术墓穴客户可自行设计图案,本园工程部认定,本园负责备料、加工和安装。
五、购墓者需每十年一次支付护墓管理费,支付墓穴管理费后,人文园负责墓地清扫及绿化管理。
六、客户自带摆放在墓穴上的小附件,如有遗失或破损人文园概不负责。
七、瓷像由人文园统一制作,客户自带的瓷像不予安装。客户制作瓷像的照片请在半年内领取,逾期不保留。
八、骨灰盒尺寸不得超出32cm*20cm*19cm,特殊规格需办理石箱加工手续,收费另计。
九、办理落葬手续请带好《墓穴证书》及申请人身份证至售后服务中心开取落葬单。客户确认落葬日期,请至少提前7天告知园区,以便我们更好的为您服务。
服务项目:
1、提供购墓客户一次上门接送车辆服务。
2、提供(祭扫高峰时段除外)客户在园区乘坐电瓶车服务。
3、提供购墓客户提供一年内免费骨灰寄存服务。(凭购墓合同)
4、提供现场墓位咨询服务。
5、提供净水饮用服务。
6、有偿提供客户油漆描写墓碑文字服务。
7、提供轮椅车的使用服务。
8、提供焚烧桶的使用服务。
9、提供晴雨伞的使用服务。